利用規約・返金について

利用規約

本規約は、株式会社エーティーアライブ（以下「当社」）が本ストアで提供する商品・サービスの利用条件を定めるものです。ご購入をもって本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（提供するもの）

当社は、AI活用に関する相談（Zoom）、PDF教材、導入支援サービスを提供します。内容・価格は各商品ページの表示に従います。

第2条（知的財産権）

• PDF教材の著作権は当社に帰属します。
• 教材はご購入者の事業所内でのご利用に限ります。第三者への転売・再配布・公開（SNS・Web掲載を含む）はできません。
• 教材内のプロンプトを業務で利用・改変することは自由です。

第3条（免責事項）

• 当社のサービスはAI活用の支援であり、成果（売上・業務時間の削減量等）を保証するものではありません。
• 介護記録・計画書等の最終確認と判断は、必ず貴事業所の専門職が行ってください。医療的・法的判断をAIに委ねることはできません。
• AIサービス（ChatGPT・Claude等）の仕様変更・提供終了について、当社は責任を負いません。

第4条（個人情報の取り扱い）

プライバシーポリシーに従います。相談時にご共有いただく情報は、利用者等の個人情報を匿名化したうえでご提示ください。

第5条（禁止事項）

法令または公序良俗に反する目的での利用、当社または第三者の権利を侵害する行為を禁止します。

第6条（規約の変更）

本規約は必要に応じて変更されることがあります。変更後の規約は本ページに掲示した時点で効力を生じます。

第7条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

返金ポリシー

当ストアの商品はサービスおよびデジタルコンテンツのため、以下のとおり取り扱います。

PDF教材（AIプロンプト集）

• デジタルコンテンツの性質上、納品後の返品・返金はお受けできません。
• ファイルが開けない・破損している等の不具合があった場合は、無償で再送いたします。
• 誤って重複購入された場合は、未納品分に限り返金対応いたしますのでご連絡ください。

30分AIなんでも相談

• 実施前日までは、無償で日程変更を承ります。
• 当社都合で実施できなかった場合は、全額返金または振替日程をご選択いただけます。
• お客様都合による実施後の返金はお受けできません。

AI導入支援パック（着手金）

• 役務提供開始前のキャンセルは、メールにてご相談ください。状況に応じて誠実に対応いたします。
• 役務提供開始後の返金は原則お受けできません。

ご連絡先: y.arai@at-alive.jp（株式会社エーティーアライブ）